1 9

行動経済学は、そうした人の「非合理な行動」を解き明かすことに特化した学問だ。 こうした先入観があると、マーケットリサーチの結果やデータを見ても、「やっぱり、デジタルだけでいいんだよ」という結論になるような情報しか目に入ってこなくなります。 このバイアスを避けるためには、「紙面をキープしたらどうなるのか。その利点は何なのか」といった形で、反対のことをディスカッションするのも一つの方法です。 もしくは、「あえて、紙だけにしたらどうなる？」といった極端なケースを議論するのもいいでしょう。 そうすれば、反対の意見が頭に入りやすくなりますし、いろいろなことに気づきやすくなります。 双曲割引のバイアス 仕事でも、他のことでもそうですが、人間は「手間暇かける＝いいものだ」と考える傾向があります。 このように、かかった時間で評価が変わる認知のクセを「デュレーション・ヒューリスティック（Duration Heuristic、期間の経験則）」と言います。