澤 正史

インタラクティブな行為なので、受け手と伝え手の信頼関係がないと意味のあるフィードバックは成立しないと思います。はじめから自己保身だけを考えているような方にはなかなかフィードバックは難しいですが、自己保身に走らないようなチーム運営やカルチャーを醸成することもフィードバックが成立する前提条件ではないでしょうか。

このような方々の常識について、時代が変わったから、という人がいます。昔は許された、と言いたいのかもしれませんが、昔も誰かが泣き寝入りするしかなかったのだと思います。人の尊厳を侵害する行為が許されないのは恒久的に重要なことではないでしょうか。 このような方々が組織の長にいるということはとても残念ですし、職員は嫌な思いをたくさんしたのではないかと推測します。パワハラ、セクハラが自治体で続いていますが、感覚がずれているかどうかを謙虚にご自身でチェックいただき、難しいようなら、次の世代にバトンを早く渡していただきたいです。

これから中国のプラットフォームが世界にどんどん進出してくることも容易に想像できます。オンラインプラットフォームの覇権も米国一強ではなくなたったことを象徴しています。 ECやソーシャルでどんなサービスが出てくるかわかりませんが、この領域で世界に普及していくことがいかに大きなことかを考えさせられます。

ハリウッドスタジオの統合がさらに進んでいきますね。配信プラットフォームが台頭していく中で、業界の構図が大きく変わってきています。スタジオ側も強いコンテンツや作品数が多いほうが交渉力も強くなります。

雇用の流動性が低い日本ではインフレであってもそのままの給料で働き続けてくれる、という側面もあると思います。アメリカで優秀な専門職を獲り合っていると考えると需要と供給の論理に、インフレ要因がプラスされて、賃上げがされやすい環境にあるのではないでしょうか。

コンテンツについて、「所有」という概念だけで話をすると少し正確性に欠けると思います。所有しているのはNetflixオリジナルならNetflixでしょうが、大半のコンテンツには映画会社やテレビ局のようなコンテンツホルダーがいます。後者の場合、Netflixは配信する権利を買っているに過ぎません。 コンテンツホルダーにとっては無料で観られてしまうことは他のメディアで売る機会を損失してしまうので、あまり歓迎しないことだとは思います。 あと、技術的にガチガチに固められて、視聴のハードルが上がってしまうとUXとして微妙になります。ゲームやSNSなど、他の娯楽がある中で業界全体としてパイを奪われないように現状においては全体最適な感じになっているのではないでしょうか。

目的地について、「最初はぼんやりとしていてもかまわない」、というのが好きです。何がしたいか？と問われても、若いときはわからなかったです。でも目の前のことを一生懸命やっているうちに方向性が見出せてきました。 厳しいかもしれないけど、フレキシブルにいろんなキャリアを選べる時代になりそうで楽しみですね。

大人が主体な感じがして、気持ちが悪いです。また、国公立がいいとか、都会がいいとか、画一的にくくれるはずもないのに、絶対的な正解があるかのようで、おかしいと感じます。 子どもが主体的に進路を選べるように、その子の希望や特性にあった選択肢を提示してあげることが大事ではないでしょうか？

もしかしたら傾向としては強まっているのかもしれませんが、「指示待ち」は今始まったことではないですね。このあたりは、カルチャーフィット以前の話ですが、ある程度自社のカルチャーとして入れておき、採用の時点で弾く、もしくはコミットしてもらったほうがよいと思います。 また、オペレーターとして、社会人を過ごしたいか、ビジネスを動かしていきたいか、で対応も変わると思います。本人がオペレーターとして指示されたことだけやりたい、会社もそれでよいなら、それはそれで尊重してあげればよいですね。ただ、AIも出てきている時代で将来的な高給もないことは理解してもらう必要もあると思います。

そのような発言をする方がまあまあいた時代を知っている世代ですが、その時代でも傷ついた人たちがいた訳です。時代が変わったから、変わらなくては、という意識だけでは根本的な理解が追いつかず、失言が繰り返されてしまうのではないかと思います。

私は外資系企業から市役所職員になった「よそ者」&「ばか者」でしたが、自治体にとって、議会やプロセスに縛られていて、アジャイルな仕事の進め方はかなり難しいと感じました。不正をおこなさないためなど、プロセスには意味があるとは思いますが、明らかに形骸化していて、構造的な欠陥が目立ってきていると思います。 全国に1788自治体がありますので、その職員が少しでもアジャイルな仕事のやり方を始められたら、刻一刻と変化する社会課題も対応しやすくなります。そのためには民間出身の人を腰掛けではなく、中の人として受け入れたり、逆に職員を外に出して人事交流するなど、異なるカルチャーに触れることが大事だと考えます。

意図的にサボる目的でタバコ休憩やトイレ休憩をたくさんする方、かつ、結果を出さない方であれば、おそらく管理して働かせること自体も難しいのではないかと思います。そもそも採用の段階で雇ってしまわないようにすることが肝要かと。