西村 公宏

今晩、東海道新幹線を利用予定なので、不安しか無いです……。 航空便で帰るしかないのか…。

ムーギー・キムさんの記事かと思った。

加えて、社会保険料が増大しているので、 給与所得者の可処分所得は更に減少しています。

記事に記載されている事には納得できるのですが、 一点気になることがありますので、コメントします。 ユーザーたる企業に関して、この記事では 意思決定者たる経営者とシステム運営者の視点について 言及がありますが、実はもう一人の登場人物がいます。 それは、システムを使用して業務をする人たちです。 記事内では、日本の悪弊として システムのカスタマイズの事が触れられていますが、 このカスタマイズから避けられない事情として、 システム利用者の意見が企業内でとても強いからなのです。 仮にシステムをカスタマイズせずにそのまま使用しようとすると システムに合わせた業務フローの見直しが必須となります。 これが、システム利用者に強い負荷を生みだしてしまうのです。 そして、この負荷をシステム利用者以外が理解していないと たくさんの不幸がやってくることになります。 システム更新直後にシステムが止まるよくある理由の1つに、 システム利用者が必要な情報を正確に入力しきれない結果、 システムが次工程に進めずに止まるというものがあります。 これはシステムと業務のすり合わせが不十分な事から よく起こります。 この部分がネックになりやすいのはコンサルもよく理解していて 問題意識があるんですが、この問題の解決方法は、 利用者と運営者がよく話し合ってすり合わせを行い、 利害対立する部分は、経営層が仲裁して意思決定するしかありません。 この部分については、3者が互いに当事者意識を持って取組み 協議を重ねるしか、たいてい解決できません。 企業規模が大きくなるほど、その傾向が強くなります。 コンサルも、協議のお膳立てぐらいしかしてくれない場合は、 ほとんど役に立ちません。 一番大事なのは、当事者意識を全関係者に持たせる事なので。 だから失敗しやすいのです。 コンサルタントには、頭脳と調整力が求められますが 調整力は実務経験を積まないと高まらないので、 経験の浅いコンサルタントばかりだと、この辺でつまずきます。

もう祝日は要らないですよ。 有給休暇を有効活用しましょう。 子どもの通学もある程度は柔軟に対応しましょう。

30年ぐらい前、マスコミさん辺りが 「物の豊かさより心の豊かさを」なんてスローガンを よく掲げていた記憶がありますが、 実際は、金銭的に貧しくなると、精神的余裕がなくなって、 心の豊かさとか意識してる暇ないですね。 根拠なき世迷い言を信じた人がバカだったって事でしょうか。 信じるものはすくわれますね。足下を。 そんな世迷い言を言ってた人達は、 しっかり年金貰って人生逃げ切り成功なんですから 羨ましい限りです。