個人的に、感銘を受ける経営者の話には、共通点があると思っている。自身の実経験からの得られた貴重な示唆、"気づき"を自身の言葉で分かり易く共有してくれるだけでなく、"あなたもやってみなさいよ"…と"後押し"してくれる。意識変容に働き掛ける言葉は、心に響き、心に刻み込まれる。修羅場を潜り抜けて来たからこその言葉の"凄み"に感銘を受ける。現在の自身を形成したストーリーは、数々の経験が重ね合ったもの。経験に勝るもの無し…ですね。

"正しいこと"を理路整然に説明することは重要ではない。相手も、頭では分かっているからだ。分かっている、分かっているつもり…も含めて、理解していても、出来ないことの方が多い。"ワカル"と"デキル"の差は、デキル人が想定するレベルよりも遥かに"乖離"があることを認識したい。この点を抑えるだけで、相手へのフィードバックは格段に改善される。「何で出来ないの？」と感じても、何が原因で"出来ない状態"になっているか自己分析が出来ない人に対して、明瞭的に言語化されていないアドバイスは混乱を招くだけである。相手の目線に合わせて、相手が受け容れられる状態を確認しながらの対話を意識したいですね。

努力するべき領域を間違ってはいけない。努力した結果がどうなるのか真剣に思考することに注力したい。努力の仕方も様々であり、自身が最後まで続けられる方法を探索する。その際、他者からのアドバイスを積極的に求めることを勇気を持って実践したい。大きなことを成し遂げる上では、独り善がりの視点は、無駄な努力に繋がることが多いという事実を認識したい。個人的には、努力する"直向きな姿"に魅了されるし、素敵だと思う。その姿勢には、"言葉無し"で他者に働き掛けるインパクトがある。何かにとことん打ち込むことで副次的に得られる実体験はプライスレス。効率化ばかり考えると、そこで得られる筈の"何か"を見逃してしまうことを懸念する。

10年後を見据えた取組みが常に求められる…業界特性はあるものの、この姿勢は見習いたい。中期経営計画も大抵は3カ年で策定し、毎年見直している企業は数知れず。変化を予測することは、それだけ難しい…。ABWは、変化にどのように応じるかを徹底的に問い続けた一つの解だと思う。「働く」の担い手である"人"にフォーカスした空間づくりは、オフィスだけには留まらない。自宅も含めて、自身なりの"XX番目の場所"が見つけられる世界が実現出来ると良いですね。

"気遣い"という言葉には、ネガティブな側面もあることを考えると、心地良いと思う人は残念ながら多くないと思う…。仕事での良好な関係を構築する上で最も大切なことの一つとして、自身の仕事に結果責任を持つことだと思う。その上で築かれる信頼があってこそ良好な関係が成立する。相手の期待に応え続けることは、自身が思っている以上に、自身の"信用貯金"に影響を持っている。個々人の"強み"をお互いに認め合い、一人では決して成し遂げられない大きな仕事に挑戦していける関係性を作っていきたいですね。他者から学ぶことは、本当に多いですから…。

諸外国と比較すると、セーフティネットの整備が脆弱な状況であるのは事実。働き方改革の一環で、従来の副業禁止を規定した厚生労働省の｢モデル就業規則｣が改定されたとしても、そもそも、就労時間外の時間は、本人のものであり、自身の意思で自由に就労することも可能なのである。過去に数回同様なことを言及したかもしれないが、市場価値がある専門性を持ち合わせ、タイムマネジメントが出来ない人には副業や兼業は無理なのである…。社会的に、セーフティネットの整備が進んでも、当該本人の働き方次第で様々な問題は起こり得る。現在の仕事を"一人前"以上のパフォーマンスをどんな条件下でも、再現できるCAPABILITYを先ずは身につけたい。副業や兼業でも、自身だけの仕事で成立はしない。誰かとの協働作業で成り立つもの。自己管理を疎かにした結果、過重労働になり健康を害して他者に迷惑を掛けることにもなりかねないことを認識したい。自身の仕事に結果責任を持つこと＝プロフェッショナルとしての意思を持つことが求められていることを再認識したい。

"先人の教え"が脳科学の研究の深化で立証されてきていると改めて感じた。"学ぶ力に差があるとしたら、それは能力の差ではなくて、マインドセットと努力の差です…"。年齢に関係なく、学び続けることが生きていく上で極めて重要であると同時に、努力は裏切らないことを改めて認識した。脳は多感であり、刺激を求めている…知的好奇心を高め、ゴールイメージを具体的にもって、日々の学びを怠らないことが自身の成長に繋がる。意外にも、料理が脳に良い刺激を与えてくれるとのこと。巣篭り生活の中での料理を楽しむことを試みたい。普段とは異なるレシピで初挑戦する料理には、未体験のパンチの効いた刺激がある。日々の生活の中でも刺激を探求したいですね。

既成概念は、「過去への執着」…耳が痛くない人は要注意。 過去の栄光に縋っていては一切未来をつくることはできない。 "複利"という成長の考え方に凄く共感できる。0.1％でもいいからを"今"を前進していけば、毎日の0.1％の積み重ね（掛け算）によって、1年後には144％になる。"過去"を捨てれば「既成概念」に囚われなくなる…。 実は、無意識のうちに"過去"に囚われている状態になっていることを気づくことが一番難しい…。眼前に、自身にとっての"変化"と遭遇したら、その際に抱く"違和感"を活用したい。なぜなら、その違和感は、過去から醸成されたものだから…。変化に応じることは、簡単ではなく、大変だけど、昨日よりも0.1%成長できていたら嬉しいし、成長するからこそ、変化に応じることに繋がるのではないかと思う。変化に気づき、何もしない、無視する、避けることは、自身の成長に"蓋"をすることと同意であることを改めて認識したい…。

一度で理解し、自身なりの示唆を得ることって本当に難しいと思う。同じ本を7回読むのは、かなりの忍耐も必要になると思うが、複数回読んでいるうちに"理解した自分"を感じる瞬間があると信じているというコメントに共感しました。常に学び続けること＝キャリアの多角化に繋がる…凄く同意ですね。

本来、社会に必要とされる組織には、市場原理主義を取り入れ、従業員一人ひとりに市場に応えること＝市場価値を生み出すことを求めていると思う。これが大企業になると利益追従のプレッシャーを受け、何でもかんでも効率化を優先し求め、組織のある一部の人達が決めたことを、考えずに決められたことを粛々と処理することが自身の仕事になってしまった実態がある…。顧客の期待値を考え、自身達の存在価値を意識した取組みが実践できているか否かを考えなくなってしまった。故に、市場に応える力が落ちたと思う…。その顛末は、出る釘打たれる、コトなかれ主義、茹で蛙などの残念な状態に陥ってしまった。持続的に成長する組織は、顧客起点を基軸に、自身達の行動一つひとつが市場に、顧客の期待に応ええいるかを常に考える。その視点をもって事業を運営しているか、組織を運営しているかを問い続ける姿勢を強く持ちたい。そのような組織は、正社員や契約社員、派遣などの雇用形態は関係なく、一人ひとりに考えることを求め、チャレンジする機会が溢れている筈である。目の前の課題を一つずつ解決していく過程で、市場や顧客に応える力は必ず身につく。これこそが市場に求められる人＝Employabilityに繋がる。決して個人だけの責任ではない。組織として、当たり前のことを実践しているか否かであると思う。

流暢な敬語や丁寧な言葉を如何に用いようとも、相手を想うことが何よりも基軸となる。もちろん、TPOも大事である。重要なのは、その相手にとって、自身との関係性をどのように構築し、深めたいか…である。意中の相手ならば、その人にだけ"刺さる言葉"を考えておきたいですね。

石山氏のセレクト、興味深いですね。困っていることが無いと今まで以上のサービスやプロダクトは生まれない。QUESTION＝問題は、革新的な取組みを生み出すトリガーであることを理解している人は多いが、この問題をどのように捉えるべきかが鍵となる。数年前、GoogleのCHROから新しい革新的なサービスを生み出す上で大事にしていることは何かを訊ねてみた。 "プラネットサイズで問題を捉えること。小さな問題で困っている人達も存在しているのは理解しているが、その多くは、革新的な取組みでなくても解決できることが多い。だこら、プラネットサイズで考えるのだ…"。問題提起力を高めるための視点が如何に大事であるか、そのための時間を捻出するために、20%ルールがあるのだと。一人ひとりの問題意識の高さが行動変容を促すことを認識したことを思い出す。新たなる年を迎えるにあたって、改めて考えたい。