matsumoto tatsuya

『社内プレゼンの資料作成術』『社外プレゼンの資料作成術』の著者前田氏による、プレゼンの資料作成術の一部を紹介した記事。 著者前田氏によれば、意思決定者に疑念を持たれる資料を作成してはならないという。 それさえ、なくせば一発OKをもらえるという。 あとは本で具体的に紹介します、と。 ------------- 本購買への誘導コラムではあるが、確かに自身の資料作成の仕方って意識的にしないと、見直すこと少ないと思っています。 所謂、完成した！終わり！次の仕事やろうになってしまいがちですが、何がいけなかったのかどうすれば伝わりやすかったのかを振り返ることは必要ですね

キャッシュレス決済の浸透に伴う、銀行窓口業務の見直しの記事。 各銀行は、キャッシュレス決済が普及するなか、現金を取り扱う銀行窓口の手数料を上げている。狙いは現金離れによる窓口業務の縮小だ。 というのも、窓口業務は銀行にとって大きなコスト要因だからだ。 メガバンクも含め、窓口で人が介する業務やその業務を生む通帳等の発行料も上げている。さらに、ATMを他銀行と共有化する動きも出ている。 このコスト削減を推し進めている要因は、以下の通りだ。 ①長期低金利で利ざやが縮小している ②IT企業による決済、金銭取引領域の台頭で人件費に対する効果が思うより得られない 一方、従来の窓口業務を求めている声も多い。各銀行は従来の窓口業務ではなく、相談業務という別のサービス提供を検討しているようだ。 ------------- 前々から、窓口業務を電子化自動化したら良いだろうと思っていましたが、ここまで銀行のコスト意識が変わっているとは思わなかった(外的要因ではあるが)

業種間による他媒体の活用が進んでいることをb8taからAirbnbの具体例を使い、説明。 2015年b8taが販売展示場貸し出しサービス(月額サブスクリプションモデル)を実施した。これは店舗を別チャネルを使い活用した事例だ。 現在ではAirbnbを活用して各ブランドが自社製品のPRを進めている。簡単に言えばAirbnbが宿泊場所を提供。各ブランドが内装やアメニティを自社ブランドで揃え、顧客に泊まってもらう。顧客はライフスタイルを体験し、気に入ったアメニティを購入するという流れだ。 中には宿泊後、ECサイトで購入した場合割引がつくものもあり、購入までのプロセスが考えられている。 上記のマーケティングをホスピタリティマーケティングといい、製品ではなく、ライフスタイル全体を売るのだ。 これはミレニアル世代が従来のブランディング手法を好まず、体験を重視することから注目されている。 Airbnbの例はホスト、Airbnb、ブランド側全てに利点があるwin-win-winの関係を作っている。 ホストは高品質な住環境を提供できるため流入客数増が見込め、Airbnbはブランド側がPRをしてくれる、ブランドは商品コストのみで製品PRと宿泊業の運営、さらに実体験に基づいた顧客レビューの収集が可能になる。 このようなチャネルハックが今後も進むことだろう。 ------------- 目からウロコですね。三方よしではなく、顧客も含めたら四方よしですね。今度は体験型が多くなりすぎて、体験型を選ぶ体験ができそうですね。 すでにあるのかな？なかったらやってみたいですね