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なぜサステナブル商品は売れないのか?「好きだけど買わない」に潜む消費者の購買行動
ビジネスジャーナル
渡辺 珠子株式会社日本総合研究所 スペシャリスト
何をもってサステナブル商品とカテゴライズして論じているのかが不明瞭な中でコメントを書くことに抵抗がないわけではないですが、商品選択において規範自己と願望自己のコンフリクトが起こすという点については、商品に関するどんな情報をインプットするかに左右されますよね。 例えば、 ・この服は最新デザインで良くお似合いになりますが、100セット作る過程で化学薬品を扱っていた3人が病院送りになってます。 ・この洗剤はよく落ちるけど、生き物に害を与えないレベルまで排水処理するのに●トンの水使います。こっちはそこまで落ちないけど使う水の量はさっきの3分の1です。 ってインプットされたら、商品に対するイメージも変わり、規範自己と願望自己の表出バランスも変わりそうです。お買い物の楽しさも減るでしょうが。 多少極端に書きましたが、サステナビリティという観点では商品選択には上記のようなネガティブ要素を考慮することも必要だと思います。 でも松沢プロピッカーが指摘しているように、リサイクル素材を使いながらデザインや機能に優れる商品も多く出てきています。規範自己と願望自己がコンフリクトを起こさない商品を生み出す努力を知ることも大事だと思います。
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