筧 将英

キャリア的にもマーケティング的にも、「飽き」「慣れ」をどうハックするか、あるいは事前に考えおくかが重要だと思っている。 PMFという概念は機能するがその耐用期間については語られていることはないのでこの視点も意識していきたい。

本屋というビジネスが難しくなっている中でリアル書店が存続するにはとてもよい、汎用性の高いアイデアではないだろうか。固定収入が得られるので運営側のメリットもわかりやすい。 Netflixなどのサブスクと比較すると高いが、ジム代よりは安いと考えると初めるにはハードルは高くない。 趣味には ・消費して楽しむもの ・生産して楽しむもの があるが、両方を満たす趣味になっているところがポイントで、こういったアイデアは多数ありそう。

そうか物価が上がると100均もなくなるし、ワンコインランチも無くなるのだなぁと。 値段とマーケティングはもちろん強く紐づいているけれど、その考えはできていなかった。

エイプリル企画は広告代理店やウェブメディアの人たちがやり始めて15年ほど前から始まっていて独特の文化と流行り廃りがありました。 費用対効果はどうしても求められるが、注目は否が応でも集まるため、企業およびSNS担当としては検討はするものという位置付けでしょう。 そして、冗談やジョークというものは個人だとしても企業だとしても非常にセンスが必要です。安易にやると炎上する可能性が高い。 その意味で自社が社会に対してポジティブな気分を作ることができるのか、というのは社会をどのように見ているのかの試金石とも言えます。

KPIを接客のトライアングル関係構築に置いたというのがとてもユニーク。KPIをユニークであり、売上につながっており、スタッフが行動しやすい、というのはなかなか作り出せないが好事例だと思う。

新しい商業施設に今本屋というのはまさしく逆張りだなと思いますが、逆張りするからブランドが作られるとも言える。書店が少なくなっている今だからこその一手。 そして、TSUTAYAはシェアラウンジのノウハウもたまり渋谷なら採算が合うと思っているだろうし、本というカルチャーはシェアラウンジとの相互送客の意味もあるのだろう。