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王者・スターバックス成長神話崩壊の足音…中国での苦戦と北米の難易度の高いカフェチェーン店舗運営に対応しきれるか?
滝沢 頼子株式会社hoppin 代表取締役CEO
中国はコーヒーの都市になりましたね。
特に上海は世界で一番コーヒー店が多い街だとか。
2018年初頭あたりのラッキンコーヒーの登場から、大きく潮目が変わった感じがあります。
(当時上海に住んでいたのですが、今まで15時くらいにミルクティーをデリバリでオーダーしていた同じ会社の同僚たちがこぞってラッキンコーヒーをオーダーしだし、驚いた記憶があります)
記事中ではラッキンコーヒーのみ取り上げられていますが、都市部だと、Mstand、Mannerなどのラッキンとスタバの中間くらいのチェーンも多くありますし、ミルクティー系の店舗も多く健在です。ドリンク戦争という感じがしてます…!
インドで注目のFintechアプリ「CRED」:ユーザの利用頻度増加のカギと今後の目論見は?(滝沢頼子) - エキスパート
滝沢 頼子株式会社hoppin 代表取締役CEO
インドのユニコーン企業の中でも特に注目が集まっているFintechアプリ「CRED(クレド)」について、サービスの進化に伴うアプリの使われ方の変化、またそこから得られる示唆を書きました。
以前からこのアプリに注目しており、2022、23年と2年連続で利用しているインド人ユーザに対してインタビューを行ったところ、一年間でアプリの機能も増え、「毎月のクレカ費用の支払いアプリ」から「支払い関連オールインワンアプリ」という位置付けに進化いく様子が観察できました。
ただ、創業者のインタビューを見ている感じ、「信用力の高い人たち(≒富裕層)のコミュニティを作る」がゴールのようです。
それをまた支払いなどの「Fintech」領域でやりたいというより、「ライフスタイル」を提供したいようです。
「支払いの利便性向上」を入り口として、どのように「ライフスタイル」にまで浸透していくのか。またどのように「信用コミュニティ」となっていくのか、今後も注目していきたいと思います。
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