Shimada Satsuki

高齢者に多様な手段でスマホ促進するのはいいが、乗り換えとなると難しい気がする 若い人に、情報を新聞紙で読めと言っているようなもの auのチラシ広告戦略のように、帰省した孫との交流等第三者の介入がキーになるのでは

グーグルマップとの差別化 お店選びの重要なファクターは、価格帯の次に口コミ 料理以外の評価(従業員、お店の雰囲気)の口コミを反映

「先例があったとして、なぜ今その技術が主流になっていないのか。そこには主流にならなかった理由があるはず。それを学ばずして追従するだけでは発展は得られません」 「発展途上であった中国では、このクレジットカードに必要な信用コストが高く、一般的に普及してなかった。そのため与信のハードルが低いリアルタイム決済が可能なデビットカードから普及が進んだ。」 結果的に、デビットカードの代わりとしてアリペイなとキャッシュレス化が進んだ。 「省力化で余った人手を接客に回すことで顧客の満足度を向上させ、他店との差別化を狙っている」 コト消費へと移行している時代背景 作る技術は日本は得意、使う技術をいかに発展させていくか たしかにLINE Payをつかってみても、初めての人は使いづらい。使いやすさに加えて、決済以外のサービスがないと現金に比べてキャッシュレスを使うメリットがない モバイル決済はオープンなプラットフォームという言葉に納得

レジなし店舗 並ばなくて済む購買体験を提供 お店側も在庫管理や接客に専念できる センサーやカメラで認識