東日本旅客鉄道 株式会社
業界
関東から東北を中心とした国内最大手の鉄道事業者。鉄道を中心とした運輸業部門が収益の大半を占める。不動産業や駅ビルを中心とした商業事業も拡大。
売上高(百万円) 2,730,118
期末従業員数
69,235 人
本社住所 東京都渋谷区代々木二丁目2番2号
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JR東日本 みどりの窓口の削減計画を当面見合わせ 訪日外国人の増加や定期券購入客で長い待ち時間が発生し苦情も
訪日外国人の増加や、年度末や年度初めにみどりの窓口が混雑することを受け、JR東日本は、削減する方針だったみどりの窓口の数を当面、維持する方針を示しました。JR東日本は駅の窓口や券売機に立ち寄らずにインタ…
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カスハラ「対応いたしません」 厳格な方針発表―ＪＲ東グループ
ＪＲ東日本グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラが行われた場合、「お客さまへの対応をいたしません」としている。
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訪日客向け「モバイルSuica」登場、25年春から 入国前の発券・チャージも可能に
JR東日本は訪日外国人向けのチケットレスサービス「Welcome Suica Mobile」アプリを2025年春に提供を開始する。入国前のアプリ操作のみで、Suicaの発行やチャージなどができるようになる。
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記名式Ｓｕｉｃａ・ＰＡＳＭＯも販売中止へ
ＪＲ東日本などは３１日、世界的な半導体不足の影響を受け、交通系ＩＣカードのＳｕｉｃａ（スイカ）とＰＡＳＭＯ（パスモ）の記名式カードの販売を８月２日から一時中止…
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JR東日本のネット銀行「JRE BANK」5月始動--楽天銀と提携、グリーン車無料の特典も
東日本旅客鉄道（JR東日本）は4月9日、JR東日本ブランドを冠するネットバンクサービス「JRE BANK」を5月9日に開始すると発表した。楽天銀行のサービスをJR東日本ブランドで提供するもので、「はやぶさ支店」「こまち支店」「とき支店」を用意する。
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「つながらない」の声が浮き彫りにしたドコモの現状--他社から数年レベルの遅れ鮮明
NTTドコモは10月10日、ネットワーク通信品質対策を発表した。実際にドコモのネットワーク通信品質に対する改善策を聞いたが、第一印象としては「後手後手」に回っており、他社に比べても大きく遅れている感が強かった。
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SuicaやPASMOがあるのに？ 鉄道の「キャッシュレス・チケットレス」が複雑化するワケ
交通系ICカードは、キャッシュレス・チケットレスの王者として鉄道のみならず、さまざまな支払いシーンにおいて君臨している。しかし、現在、鉄道の自動改札機では複数の決済手段に対応しようとする動きが進みつつある。QRコード決済やクレジットカードのタッチ決済といった決済手段が、新たに取り入れられつつあるのだ。日本人にとって交通系ICカードの利用が不便に感じる場面は少ないが、なぜほかの決済手段も増えて...
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「オンオン泣いちゃう」花王メリット広告の育児エピソード、感情を揺さぶられる人が続出中
【合わせて読む】細川たかしさんの眉毛は「ケイト」だった。さらに可愛すぎる手鏡に「ギャップにやられました」の声 大手消費財化学メーカー・花王が手がけたメリットの広告が「泣ける」と話題です。 発売から50年以上、小さな子どもからお年寄りまで使える家族シャンプーとして親しまれてきたメリット。何気ない日常に詰まった“家族愛”を描いた新CMが4月1日から放送されています。 広告はJR東日本の首都圏の電...
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退職者を再び雇用、71％導入 主要118社、人手不足
共同通信社が主要企業118社に行った採用アンケートで、会社を退職した元社員を再び雇用する制度や仕組み...
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【激動】日本人は知らない。消費を変えた「本当のデジタル革命」
「いらっしゃいませ。こちらの店舗はキャッシュレス店舗です。Suicaを準備してください」7月30日、東京の郊外にあるJR「武蔵境」駅の構内に新型の無人コンビニが誕生した。JR東日本系のコンビニ「...
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世界最速の決済手段Suicaは生き残れるのか…ついに日本にも迫ってきた｢VISA経済圏｣のタッチ包囲網
最近、東急田園都市線で、切符投入口の手前にQRコード読み取り部と新しいタッチ端末が張り出す、ものものしい自動改札機を見た、という人はいるだろうか。4種類の乗車券に対応したこの自動改札機、QRコード乗車券やクレジットカードのタッチ決済で入出場できる「Q SKIP」サービスの導入を見据えた実証実験のため、今年8月から設置されているものだ。 2020年以降、関西では南海電気鉄道、泉北高速鉄道、九...
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【2025年開業】未来型実験都市、「TAKANAWA GATEWAY CITY」の正体
JR東日本/東京大学 | NewsPicks Brand Design
未来型実験都市、TAKANAWA GATEWAY CITYでこれから何が起きようとしているのか。
JR東日本と東京大学のタッグにより、どのようなイノベーションの芽が生まれようとしているのか。JR...
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【続々】いま高級ホテルの「開業ラッシュ」が止まらない理由
1泊5万円以上する高級ホテルの開業ラッシュがいま、日本各地で起きています。特に目立つのは、「ラグジュアリーホテル」と呼ばれる外資系高級ホテルの国内進出です。上記のような「世界の4強」をはじめとし...
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JR東日本のネット銀行「JRE BANK」サービス開始、“特典てんこ盛り”なぜ？【Nスタ解説】
JR東日本グループは9日、金融サービスをスタートさせました。“異業種”による参入、その狙いとは?片道区間の運賃・特急料金が4割引に 預金残高によっては最大10枚も加藤シ…
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JRE BANKスタート 口座開設で最大6000ポイント
JR東日本とビューカードは、JR東日本グループブランドの金融サービス「JRE BANK」を5月9日1...
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駅のホームで冷凍餃子を焼くだけなのに予約でいっぱい！ 4月29日正午から「GW後期」の予約受付スタート
普段は閉鎖されていることから「幻のホーム」といわれているJR総武線両国駅3番線ホームで開催される味の素冷凍食品による人気グルメイベント「超ギョーザステーション」。GW前期（4月25日～5月1日）は既に予約でいっぱいだ。GW後期（5月2～8日）の予約受付は、4月29日正午からイベント特設ページで開始される。当日席も用意されるが、入場待ちは必至のようなので予約しておきたい。
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千年を超える歴史に幕を閉じた「蘇民祭」、かつては全裸、胸毛のポスターで物議 クライマックスの争奪戦は「圧死する」と思うほど危険だった
殺到する下帯姿の男２７０人の汗が熱気で湯気となり、酒のにおいが立ちこめる。目指すは御利益がある「蘇民...
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GW期間 成田エクスプレス利用増もコロナ前の９割
２０２４年のゴールデンウィーク期間中、成田エクスプレスを利用した人は、２０２３年より５％増えましたが...
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JR東日本「みどりの窓口」削減から維持に、でも実は…並ばなくても「指定席券売機」で出来ること【Nスタ解説】
JR東日本が進めていた「みどりの窓口」の削減計画、5月8日に突然の計画見直しとなりました。今後「みどりの窓口」はどうなっていくのでしょうか。2021年・440駅→現在・209駅 混雑…
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警報機・遮断機のない秋田県内の"第4種踏切" 廃止や改修に向けては課題も
4月6日、群馬県高崎市の踏切で9歳の女の子が電車にはねられ死亡しました。 現場は警報機も遮断機もない...
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