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日本で時価総額1兆円超のベンチャーが育たない決定的な理由
Diamond Online
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【超予測】EC時代の「リアル店舗」はこうなる
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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アパレルECの「先頭集団」に学ぶ人材確保の流儀
東洋経済オンライン
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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「ネット通販トラブル」消費者保護へ 楽天・アマゾンなど“調査”努力義務
FNNプライムオンライン
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
詳細な分析結果を求めます。プラットフォーマに依存することなく、全体のデータを取れればなおいいのですが。トラブルが起こるパターンはある筈です。運営企業の属性を知りたいです。 以下は、本記事の趣旨とはずれますが、問題の背景にはあると思います。 楽天など審査や規定が厳しいプラットフォームに出店している企業(店舗)は、相当に日々顧客サービスへの努力を欠かしませんし、もし基準に達しない場合は様々なデメリットが生じます。無論、昔からのテレビやカタログの大手通販企業も同様です。つまり、非常に顧客の評価を恐れながら日々真面目にやっているのです。 一方、どこかは指定しませんが、一部プラットホームでは日本以外の企業も比較的容易に出店でき、およそ国内企業(店舗)とは違うモラルで運営しているところもあります。無論、海外企業でも真面目にやっているところはありますが、そうでない企業も一定数います。レビュー問題がわかりやすいですし、様々なトラブルが起こる体制(そもそも顧客維持が前提ではない?売上のみ)になっています。 同じモラル(ルール)ではない中で、僕達は戦っていますし、何年も忸怩たる思いを抱えています。 が、消費者(安さ)もプラットフォーマー(出展料、広告、マージン)も時代もそういう企業を選んでいるのかと思っていました。必然、通販トラブルとはかなり相関が高くなりますよね。ここは込ではないんですね。
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【イモトのWiFi 社長】売り上げ98%減。瀕死から1年でV字回復
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【図解】格安の国、ニッポンの「10の衝撃」
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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世界経済、過去最高6%成長へ IMF21年、日本3.3%
共同通信
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【3分まとめ】ヤフー・LINEが経営統合で進める「10の方向性」
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【溝口勇児】カネの私物化、パワハラ…疑惑をすべて語る
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【図解】リクルートはなぜ「個」を尊重する企業になったのか
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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1262Picks
【急成長】メンタルヘルス「リモート診療」の時代
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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楽天ゴールドカード、SPU倍率を4倍から2倍に変更 年会費返金も
ITmedia ビジネスオンライン
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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【物流】EC企業の「自社配送」が業界にもたらす激震
NewsPicks編集部
高橋 幸司株式会社エムール 代表取締役
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