山下 光洋

元喫煙者なので喫煙者の気持ちは分からなくもないです。でもやめてから分かることはたくさんあった。その一つは喫煙所の帰りについでのように話しかけに行くのはやめた方がいいということ。喫煙者にとっては移動のついでなので効率がいいかもしれませんが、話しかけられる方は吸いたてほやほやの匂いで話しかけられるインパクトがいつも以上にあります。これ自分も当時は気づかずにやってたけど匂いのマナーはやめないと気づきにくいかもです。

当たり前ですがSNSもリアルも言うことや態度、対応は同じでいいと思います。口に出さないことはSNSにも書かなくていいんですよ。 SNSが原因で問題に発展する事は、それがリアルでも同じことになる素質を持っていて、SNSの場合その可能性のあるアクションの頻度が高く明確に記録が残るというだけかと思います。

使う人すべてがWell-Architectedを意識している世界になるようできることをやりたい

「最高の」とまではいかなくても、外的要因にじゃまされないパフォーマンスを望むのは当たり前ではないでしょうか。会社が社員の仕事のじゃまをしているのであれば会社は制度を見直すべきです。(記事で言えば)PCのスペックのせいでパフォーマンスが発揮できない社員は、どうすれば自分のパフォーマンスが最大限発揮できるのかを会社に教える必要があります。

ボトルネックになるぐらいなら関わらない方がいいです

少し話は飛躍しますが、「嫌われ役」なんて誰もやる必要はありません。誰一人嫌われる必要なんてないです。会社のため組織のために嫌われ役を買ってでてる、という人の行為はマイナスな結果を多く残しているかもしれませんので、振り返ってみるのもいいと思います。 「ありがとう」の声を社員から集める取り組みの話を聞きますが、「ありがたくない」行為についてもアンケートを取ってみれば実態がよく見えてくるのではと思います。

1userあたり550円の売上にびっくり。人が集まったプラットフォームって広告価値が上がるから、ユーザー単価もあがるんですね。

仕組みの機械化(を考えること)は職務分掌の対象ではない方がいいということかと思います。 そうすることでより正確に早くビジネスは成長する。 事業部門が社内丸投げではなくなり、仕組みの機械化を自らが行うようになっていることが数字に出ています。

ロックインを許容できるだけの柔軟性があり、それは1社に集中することでさらにメリットを発揮する場合がある

特にパワーハラスメントにおいて、サイコパスという表現ではなく、私は「彼の性質」と言っていた。 本人の悪意の有無などではなくその人の性質から来るものであり、そしてそれは治らない、ということからそう呼んでいた(実際に、人命に関わるような良くない結果を招いても、組織から厳重注意されたとしても、最終的には自分の中の正義に昇華してしまう例があった)。 本人は「放っておけない」という気持ちでパワーハラスメントをするのでなおタチが悪い。 中には「自分が悪者になってでも」と加害者でありながら被害妄想を持つ例もあった。 対応策はサイコパスに評価や指示など人に関わる権限は与えず、他とのコミュニケーションを取らなくていい立場で仕事をしてもらうことと、サイコパスと接する人たちにも相手がサイコパスであることを認識してもらうことが良いと思います。 サイコパスは1人で仕事をしても結果を出してくれるケースがあると思うので、本人も周りも不幸にならないように適材適所に配置すればいいかと思います。

原作がすごいだけに、そこに潰されない熱を感じるドラマです。

これと同じアイデアを本職に相談したところ、スキルを使う層と実際顧客層の乖離がありすぎて実際の来店につながるイメージがない、という反応でした。 そういうものなのかなと思って聞いてましたが、PRにはなると思うんですけどね。