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日本人の「勤め先に期待しない割合」は世界最悪…経産省が「これはヤバい」と顔面蒼白になった衝撃データ
DX教育し派遣 アウトソーシング社
トリワイ チョンチャナAmazon Web Services AI/ML事業開発ASEAN
DXがITと同義語に扱われているのがやはり気になる。本業のやり方を変えないでITを導入するだけでDXができると考えている日本企業が多いから失敗する。本業の変革を本気に考えて実行したいならエンジニアを自社で育て、自社のビジネスの理解があるエンジニアを欲しがるはず。いつまでもIT人材を社外に頼っていて変革を望むのは他力本願が過ぎる。飲食業で仕事がなくなってITに転向出来る人が出てくるのは良い事だと思うが、他力本願な古い体質の大企業に派遣されても流れる事なくその経験でコロナ後の飲食業界をどのように変革させていけるか、反面教師として活用してもらいたい。
外食、非接触・郊外に活路 主要100社の閉店2700に倍増
トリワイ チョンチャナAmazon Web Services AI/ML事業開発ASEAN
昨日のシンガポールでの昼食はパスタ専門店チェーンの店舗内だ。屋台かフードコート以外での食事が久しぶりで。行動追跡アプリで入店して、体温計測、メニューはウェブで検索して、アプリかテーブルに置かれた紙に記入して注文した。料理を待っている間は10以上のテイクアウトとデリバリーの料理がパックされ店舗前のテーブルに置かれた。GrabfoodかFoodpanda 時々自分のテイクアウトを取りに来たお客で店舗前はずっと誰かがいる状態だった。店内は4人席が5つ、店員によるサービスは最低限で、デリバリー対応に8名以上の店員にが忙しく働いていた。支払いは当然非接触。連日日本のニュースはウーバーイーツの配達員叩きが民放でながれ、飲食店の厳しい実態が伝えられる。日本企業のDXの話をする時と同じで、経営課題がある、だけど日本は特殊なマーケットだ、今までそこそこ上手くやってきた。最小限の変化でなんとか状況を打開したいと、実用化する予定がない自己満足のためのPOCを回す。結局規模を縮小して経営者だけが残って、アルバイトとや周りの中小個人事業がダメージを受ける。タブレット導入とかセルフレジとか時間とお金がかかる対応ばかりが注目される。お客は携帯を持っていて、配達員は呼べば来るのに、もう少しシンプルに気軽なイノベーションをしてくれると雇用確保や社会インフラとしての飲食チェーンの未来が見えそうなのに。
シンガポールがIT就労ビザ
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高度人材政策が欧米に続いてアジアも重要になってくる。中国からも欧米からも誘致する姿勢のシンガポールはどのように変化して行くか。単純労働者にもビザの種類と待遇を決めて、はっきりした目的で各国から働きたい人に門を開いている。もちろん国民に対しても優先的な雇用政策と教育で国外からの人材に負けないように支援している。日本の技能実習生など中途半端な労働力確保と閉じた雇用、教育政策で次の時代にどこまで続けていけるか。底辺からスタートしても努力次第で上に上がれるありがたさもある一方で人の意思だけを宛てにして進んで良いのか時には不安もある。遠い昔の魅力ある国”日本”はとても懐かしく感じる。
育児や介護の電子申請 マイナカード使い全自治体で
トリワイ チョンチャナAmazon Web Services AI/ML事業開発ASEAN
世田谷区でマイナンバー関連の手続きした時に、マイナポータルの質問をしようとしてアプリの画面を職員に見せたら、それは国のもので、分かりません、関係してませんと即答されたのを思い出した。国民には当選分かりやすく使えるアプリにする必要もあるが、現場の職員からも受け入れられて、おすすめできるくらいに仕上げないと、いろいろ難しい。タイやシンガポールでは国民IDカードがいつでもどこでもみんな持っていて、利用している。大使館や自治体で手続きも簡単に対応してもらえる。カードがないと不便と感じるくらいになっている。日本は大規模な変化を受け入れない限り今後も少しづつ出遅れて、世界との差が大きくなり、置いて行かれてしまわないか心配だ。
三大銀、ビッグデータが切り札=低迷打開へAI・衛星活用
トリワイ チョンチャナAmazon Web Services AI/ML事業開発ASEAN
データを活用するにも内部の業務効率に手を入れなければならない。最終的に融資をすることが決まっている案件でも承認者の数が多かったり、プロセスが電子化されていないから時間がかかる。融資審査を効率化して利用しやすい銀行になれば今の営業利益と資金なら振興Fintechとまだ戦えるかも、時間が経てば優位性を失う。新しい技術に手を出すことに固執しているようで、本質的な業務改革は進んでない。リモートワークが効率よくできてるかを知りたいが、その前に事務所のPCや社内のアプリケーションは何年前のものかが知りたい。まだCOBOLのメインフレームで業務処理してるようならAIとかを上塗りにしても何もかわらない。
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