Oga Tomo

一方、イルビーイングというのは「こうなりたいんだけど、なかなかそうもいかない自分がいる」というような話です。 これを聞きだすのが難しいのは、イルビーイングがなかなか言葉ではうまく話せないものだからです。 「賢い頭」が考えていることについては、ロジカルに言葉でやりとりできるけれど、「戸惑う心」の言葉を拾うのは難しい。それを聞くことができれば、1on1をやってよかったということになる 黙っているのは無駄な時間という発想になりがちなのか、とにかく沈黙を避けようと、相手が黙ると、聞き役のほうがひたすらしゃべってしまう。 でも本当に戸惑っていることをしゃべろうとするときほど、なかなか言葉にはならないものです。 腹落ちする」とか「刺さる」みたいなものは、全部「速い」んですよ。そういう「賢い頭」でしゃべっているときのモードを、「戸惑う心」に求めてはいけません。 相手が話し終わったときも、ぽんぽんとボールを打ち返すのではなく、せめて5秒待つ。 「いいアドバイス」にこだわるのは、そのままだと自分が無力な感じがしてしまうからでしょう。 何かそれらしいことを言わないと、有能感が出てこない。相手よりも自分に意識が向いているぶん、独りよがりなアドバイスになることもありますよね。

一回話を聞いただけで患者さんがすごくポジティブになったとしたら、むしろ心配するわけですよ。 心の角度がほんの一度でも変わることが貴重なのです。それは、時間の積み重ねによって60度とか、90度になっていくからです。 「どうすれば良いアドバイスができるのか」というところに関心が集中します。つまり、「言葉をかける」という行動によって、問題を解決したいのです。 しかし、人が抱える問題の多くは言葉だけでは解決しません。カウンセリングでも、アドバイスはたくさんしますが、究極的には「来週また会って話す場所がある」ことに深い力があります。