ビービット上海勤務、1984年生まれ。エクスペリエンスデザインの仕事をしながら、傍らで音楽映像の制作を行う。 2011年、ビービットにコンサルタントとして入社し、金融、教育、ECなどさまざまな企業のデジタルUX改善を支援。 14年に台北支社、17年から上海支社に勤務し、現在は現地の日系クライアントに対し、モノ指向企業からエクスペリエンス指向企業への変革を支援する「エクスペリエンス・デザイン・コンサルティング」を行っている。 18年8月『平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス』を監修・出版。東京大学大学院学際情報学府情報学環修士課程修了。  記事連載 https://trillionsmiles.com/