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正しいと思ったことを勇気を持ってやり抜く、状況が厳しくてもめげない、あきらめない。そういった精神 楽に儲かる方法はないかを考えるのではなく、お客様に一番喜んでもらえる商品は何か。社会のためにもっとも役立つビジネスは何か。それらをどうしたら提供できるか。 真剣に考え実行する。

日頃の仕事でうまく回っていないと、エンゲージメントは感じにくい。 テンションや仕事に対するやる気は、自分が「強み」や「長所」だと考えているものを発揮していたり、携わっているときこそ発揮されるものだからだ。