長瀬 光弘

wevoxチームとは、かれこれ2年以上、メディア運営やコンテンツ制作を共に行っています。 ここ2年ぐらいで、間違いなくエンゲージメントの重要性の認知が広がったのを肌で感じていますし、同時に「どうすればエンゲージメントを高められるの？」という疑問も多くの人が持つようになりました。 何をすればいいかは、会社やチームによって千差万別ですが、「組織の状態、自分の状態を知ること」からスタートするのは共通だと思います。そのキッカケとして、wevoxは最高のツールだと言えます！ そして何よりも、wevoxチームのメンバー自身が常に最高の顧客体験のために「熱い議論」を交わしている人たちですからね。 GMOペパボや野村総合研究所など、導入企業の活用事例記事もたくさんあるので、ぜひご一読を！

記事の元になった調査についてのレポートがこちらですね。 （なんでこの手の記事ってこういうリンク貼っておかないのだろう） https://www.unicef.or.jp/news/2020/0196.html このレポートを読んだ方が意味があるかと思います。 レポート内で改善案として述べられている “仕事と家庭のバランスを改善し、特に、質が高く柔軟で安価な乳幼児保育へのアクセスを改善するため、子育て支援策を拡充する” ここを特に力を入れて、変えていきたいですね。コロナ禍によって加速した在宅勤務、柔軟な働き方、それらが親あるいは会社だけのためでなく、子どものためにもなるように。日本の親は、仕事のこと考えすぎでは。

ゆとり世代からすると、ゆとり教育だとかなんだ言っていたころより随分議論が前向きになってきてますね。

“テレワークのシステムを使いこなせない社員が多く” そんな難しいシステムじゃないだろう…。

在宅勤務2年目のフリーランスですが、だんだん何がサボりで何が仕事なのかわからなくなるしメリハリがーとか考えるのもめんどうになるので、心配しなくていいと思います。ちゃんとしかるべき相手に、あるいは社会に貢献できていて、ちゃんと対価をもらえていればそれでいいんじゃないでしょうか。

努力じゃなくて、「やらされ感」の話ですね。

子育て中の親は、いちいちレビューとか評価とか見る時間も精神的余裕もない時だってある。預けなきゃいけないと差し迫ったとき、多少評価が低くてもスケジュールを優先して申し込むときもあるだろう。 そういう人にも、どうやって最低限の質のシッターを提供するか。 プラットフォームの責任はでかい。

“1日1回、チャットで「調子はどう？　とか「悩ましいこととかない？」といった声掛けがあるだけで、新人は「忙しい中でも、私のことを気にしてくれているんだな」と感じ、安心できるはずです。” チャットだけでなく、新人と毎朝10分程度、雑談や困りごとを聞く場を設けている企業もあります。テレワークにおける新人とのコミュニケーションは今まで以上に量を意識したほうがいい。

こういうニュースがいかに自分にとってテンションを高める源泉になっていたか、コロナでの中断期間中に気づかされました。 どれだけ批判されても一発のゴールで評価を一変できる。香川選手のメンタリティにはいつも勇気づけられる！

「しかし」なんてしゃべり言葉で使ったことないな…。なんかセリフっぽい言葉だし。確かに言われたらイラっとするなぁ。