廣居 朋也

私は昔、今は大きくなったシアトルから来たコーヒーチェーン企業に身を置いていました。そこにはディズニーで働く人も（働いていた人）も多くいて、その親和性を感じていました。私なりの解釈は、多様性について「お互いの考えや立場の違いを認める」ことではなく「その違いを認識し、認めることに大きな価値がある」と信念を置いていたことです。もう20数年も前の話ですが、振り返れば、先んじて行動していた素晴らしい企業でした。

よく議論に挙げるテーマです。 私は仕事柄、多くのリーダーを見てきた中で思うことは、そこに意志があるか無いかの違いです。 極論を言えば、「判断」は意志を伴わず論理のみ、「決断」は判断（論理）の上にその方の意志が伴う、もっと言えばその先にある「断行」は論理を超えて強烈な意志の上に生まれる。 いずれもリーダーが段階的に養うべき素養であると思います。

「地頭」という言葉は、人材育成の領域で、その人の能力の１つとして論点に上がるものの、解像度の粗い表現だと思っていました。そこを明確に定義し、研修の中で紐解いていけることは意味があると感じます。 一方、その人の外側の能力（外の型）以上に重要となるものが内側の能力（内の型）であると痛感しています。 この「地頭」という能力は、内の型に通ずるものでもあり、外の型としてのみ捉えて欲しくないと感じました。 ちなにみ、内の型とは「セルフリーダーシップ」と私は定義しています。

今、社会に出た若者たちを中心に「インタビュー」を重ねています。その中でちょうど「上司ガチャ」という言葉に触れていたので、このNewsPicksの記事が目に止まりました。 私が若い頃に「◯◯ガチャ」という言葉はありませんでしたが、翻ると、人生全て「ガチャ」と言えば「ガチャ」であり、その表現をしなかっただけと感じます。そして、記事中にある「ガチャ」という言葉を使う弊害には共感です。自分が発する言葉（これは特に重要）、相手から発せられる言葉が自分に与えるエネルギーは大きいからです。 記事中にもある「親」についての例外を除き、敢えて「ガチャ」という言葉に乗れば、 ・どの「ガチャ」を引くかは自分で選択できる（選択する意識を持つ） ・ひいた「ガチャ」の結果は自分の受け止め方次第で全て変わる と思います。重ねてですが、人生「ガチャ」と言えば「ガチャ」なのですから。

記事中、石原氏が言う、 「（スタートップに転職後）働きがいはありましたが、その種類が違う感覚ですね。加えて、正直なところ、転職したばかりの頃は目の前の結果を出すことに一生懸命だったので、働きがいを語れるようになるまで、半年くらいはかかりました。」 仕事柄、多くの若手、中堅社員の方と関わることが多いのですが、大企業→スタートアップへ大企業では感じられない「やりがい」を求め転職する人は非常に多い印象です。しかしながら実際に（スタートアップに）入ってみると、目の前の仕事に邁進することになり、思い描いていた「やりがい」を感じにくい。 私は、「やりがい」は自分で見出す、育てるものであり、大企業であろうとスタートアップであろうと同じこと、ただし、 ・大企業の場合、「やりがい」に対する一人ひとり（特に上層部）の考えが古く（アップデートできていない）中でそれを見出すことが難しい。ただし、実際には大企業だからこその「やりがい」は必ずある。それを見出すには、「外に飛び出る（転職という意味ではなく）」＝外側での活動（越境）を増やしながら、今の内側（大企業での自分）を見る意図的なアクションが必要。 ・スタートアップの場合、「やりがい」は日々の仕事で実は見えにくい。ただし、大企業と違い、経営や自社のブランディングなどに自分の仕事がダイレクトにつながっている感覚があるので、自分の意識、行動次第で、日々のさまざまなところにある。そのアクションを取らないと、結局は大企業にいる時と同じで、実は「大企業にいた時の方がよかった」と意味づけてしまう人も多い。 いずれにしても、経営において「やりがい」の醸成はとても重要なアクションだと思います。

私の意見として、社会としてあるべき基本スタンスは「アリ」です。 「ナシ」に傾く背景には、結局突き詰めると「学生一括採用」「就社」という概念が深く根付いていることにあるのではないでしょうか。「一度入った環境で、腰を据えて一定は経験するべき。」それが、その人の好奇心や感性、あるいは本人の意思を貫く力を阻害していく、私は危機感を持っています。 子育てをしていると「あれやりたい、これやりたい」と子供は言ってきます。それに対し、親は「まずは○○をするって自分で言ったのだから、それをやり切ってから△△をしなさい」というように。ある意味、日本の美徳、道徳的な観念が、その子供の好奇心や感性、意思を奪っている。 「転職」も好奇心や感性、本人の意思に従った結果であるので、それに従い選択することが重要だと、私は考えます。

マッチングアプリもここまで進化しているのだと、驚きを持って読みました。 マッチング、この10年、飛躍的に伸びたビジネスモデル。 この肝は、世の中にあるさまざまな「断絶（つながっていない）」を解消することにあり、そこに乗せるコンテンツは様々。 リアルとバーチャル、アナログとデジタルなど、今まで我々が生きてきた世界のバランスが加速し、非連続で移行する現代、この「断裂」は加速していくと感じています。ちなみに、この「断絶」は必然であり、私自身は否定的には捉えていません。 マッチング＝怪しい、と捉えずにこのトレンドをしっかりと捉えていきたいと思います。

自分が若かりし頃に、マッチングアプリがあったらどんなアクションをしていたのだろう、と思います。 人との出逢い（ここでは恋人に発展する可能性のある人）にある「この人が運命の人なのだろうか？」という大きなジレンマ。 アプリがない頃には、多くは物理的な経路（人からの紹介、ナンパ、合コンなど）を経ての出逢いであり、そこまで多くの出逢いを創出することが難しかった。故に、その瞬間にほとばしる自分の直感を信じるしかなかった。そしてそこから育てていくプロセスを楽しめた。 しかしながら今のアプリ全盛の時代では、「この人なのかな？」と思いつつ、容易に他の人を探すこともできるため、「運命」に対する迷いが生まれやすい。その先のプロセスに発展しにくい、もしくはそのプロセスに臨む姿勢にアプリ前世代とは大きな差がある。 どちらの時代にもメリット、デメリットがあるので、私は今の出逢いのあり方には肯定的です。人を観る眼を養う時代ですね。 若者たちの恋愛に幸あれ。

話題のカインズ、話題の西田氏、興味深く拝見しました。 記事にはキャッチーな言葉が並んでおりますが、一番重要なのは「現場に寄り添う」ことだと思います。私は若いころに某外資系コーヒーチェーンで現場職に従事していました。毎日朝のオープンから夜の閉店まで、店の自動ドアが閉じることなく続く長蛇の列。その日々に、経営（及び事業）は「現場が全て」という思いで仕事をしていました。 当時コーポレート（の要職）には、外資系の名だたる会社からヘッドハンティングできた人が据えられていました。それ自体は間違っていることではなく、優秀な方々がそれぞれのスペシャリティで会社を良い方向に導いていけば良い。しかしながら、段々とその人たちのメッセージと現場の状況がずれていく、もう少し言えば、コーポレートの顔が現場に見えてこない。見えてくるのは、かっこよくお化粧された資料たち。あるいは華やかに市場にプレゼンする方々と経済誌に踊る言葉たち。それでは現場の士気など上がるはずもなく、一人一人の動機付けも生まれることはなかったです。 「現場至上主義」を言っているのではなく「現場に事業上必要なものが全て詰まっており、そこで働く人たちにそれが内包している」というスタンスが重要であり、コーポレートと現場が協業できるか、その視座で行動する（メッセージを出すだけではなく、実際に足を運ぶ）コーポレートのCXO〜リーダークラスがどれだけいるのか。正直、まだ懐疑的です。 その意味でカインズの快進撃、西田氏の言葉には、琴線に触れる何かがある、そう感じました。

「天動説から地動説へと「コペルニクス的転回」が起きたように、会社中心だと思われていた世界が、人中心の世界へと大転換が始まった。」 文末にある言葉、その通りだと思います。 改めて思うこと。ここまで外部環境が変化し、日本と海外、自分と組織（会社）、様々なデータが明らかになっているにもかかわらず、大きな変化には至っていない。外側のシステムではなく内側のシステム、我々一人ひとりが持つ「はたらく」ことへの認知転換が進んでいない。 結局は一人ひとりが「自分のはたらく」を捉え直すかどうか。「はたらく＝仕事をする」ではなく「はたらく＝自分の人生をいきる活動」と抽象度を上げられるか、それは誰かが与えてくれるものではなく、自分自身がこの瞬間に位置付け、踏み出すことでしか変えることはできない、私はそう思っています。

私は「ポジティブ思考」信奉者ではないですが、この論調は少し無理やり感を感じます。きちんとした研究に基づいてのことでしょうから、あくまでも私見です。 例えば、記事中にある、 さらに、同紙はラッキーガール症候群のより具体的なマイナス面にも触れている。「たとえば、仮に物事が望んだ通りに行かなかった場合に、その理由をポジティブなマインドセットが足りなかったからだとし、そのほかの自分の行動を省みようとしない姿勢がある。」 私の周囲の若い世代の方々を見ていると、もっとしなやかで現実的に、そして理知的に起きる結果に対して対応しています。世代をステレオタイプ化する主張は、私たちミドル〜シニア世代の社会環境（個よりも全体性を重んじる）では納得感もありましたが、今の時代、このようにZやα世代のステレオタイプ化するのは、少し違和感がありますね。 若い世代が我々の言葉の呪縛にかからないように願っています。

近年、幸福、ウェルビィーング、ハピネスなど、物質世界から精神世界へ、ステイタスからスタンスへ、その移行は言われて久しく、その中で、この研究結果は改めて、今の我々、特に日本社会には示唆を与えてれるものだと思います。 今の日本社会はことあるごとに「プライバシー」という言葉が出てきます。もちろん、今のネットワーク社会においてそれを守ることも大切ですが、一方でそれが過度になると、人との関係性が弱くなる、断絶という方向へ進みます。 2023年、健康と幸福のために何かひとつするのであれば、人間関係を育み、発展させる時間を見つけることだと２人は言う。 この言葉は今一度、日本の今に警鐘を鳴らしているように思います。