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認知症患者の「人生を諦めさせない」介護を世界に広めた、熱き男の好奇心と挑戦(2019年11月16日)
Tetsuya Hiramotoグッドウィルスマイル Founder
介護業界に入り、最初に驚いたのは、認知症ケアに対してでした。
これで良いのか?と。疑問が増え
あちこちで学ぶうちに、和田さんの存在を知りました。
和田さんの講演を聴く機会があり、そこで、認知症ケアを楽しく考えられるようになりました。(肩の力が抜けました。)
(9月15日現在)総務省が発表した資料によると、男女別の高齢者数は、女性が2028万人(女性人口の31.3%)、男性は1560万人(男性人口の25.4%)だった。日本の高齢者人口の割合は世界でも最も高く、2位のイタリア(23.0%)を大きく上回った。
ますます、認知症が自分ゴトになってきますね。
コストコは? ヤオコーは? オーケーは? スーパーの顧客満足度ランキング
Tetsuya Hiramotoグッドウィルスマイル Founder
オーケーストアでは
『オネスト(正直)カード』
「天候の影響で、品質が普段に比べ悪く、値段も高騰しています。暫くの間、他の商品で代替されることをお薦めします」。
オーケーの商品にはこのような「オネスト(正直)カード」が添えられている。あえてマイナスの情報もお客に正直に提供、この「正直さ」が信頼を生んでいるのだ。やむを得ず品質の悪い商品しか仕入れられなかったとき、お客様に品質の悪いものを売りたくない」という思いから生み出されたこのアイデアには、品質の悪い商品の在庫を抱えずにすむという効果もある。
会長の金言
↓
値段を見ないのが最高の信頼
特売は客への裏切りだ
カンブリア宮殿から引用
正直が良いですね。
65歳以上、最多3588万人=全体の28%、世界最高-総務省:時事ドットコム
Tetsuya Hiramotoグッドウィルスマイル Founder
昨日、日中帯バスに乗っていたら殆どが高齢者でしたよ。
バスから降りるときなんて、ピッ!てスイカの音が全然無し。
皆さんシルバーパスでした。
自由に外出していて良い事だと思った反面
少し不安も頭をよぎりました。
高齢者、救急搬送の理由8割が転倒(転ぶ)だそうです。
行方不明も増加傾向。
見守りきれるのか?
※昨年1年間に警察に届け出があった認知症の行方不明者は延べ1万6927人だった。
世代別は80歳以上が最も多い8857人で、70代6577人、60代1353人、50代131人が続いた。40代は9人だった。70歳以上が全体の9割を占めた。
認知症の有無に限らず、高齢者の行方不明者数は近年増える傾向にある。(朝日新聞)
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