松原 健志

「公明正大であること」は本当に大切なことだと思います。社内に対しても社外に対しても。また、社員自身がどうしたいかを考え、提案してもらい、会社の制度をどんどん変えていくとか、多くの会社はそうしたいと思っていてもなかなか実行するのは難しいと思いますが、それを実践して、会社の成長に繋げている青野さんのマネジメントはとても参考になります。結局は一人ひとりの社員がどれだけ活き活きとそれぞれの持ち味を発揮できるかですね。

コロナ禍でこれまで以上に非対面、オンラインでの接客が重視されています。KARTEオンラインチャットによって一人ひとりのお客様に適した情報をリアルタイムに提供したり、質問や相談に対するスムーズな応対を自動または有人チャットにてサポートさせていただきます。

これからはコールセンターもテレワークの時代です。