スシロー、画面上で寿司を回す「デジロー」店舗を拡大 くら寿司は“リアルに回す”
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「ゲーム」の手法を取り入れて、小売やサービスにエンタメ性をもたらし、顧客のインタラクティブ性を高める「ゲーミフィケーション」の手法がさまざまに広がっていますね。
ゲーミフィケーションの特徴は、顧客が自発的に(繰り返しゲームをやるように)そのサービスを自ら受けにくること。このスシローの画面も、ゲーム的で、画面をタップするのが面白くてついついお寿司を取りたくなってしまいますね。
ただ、一方で食べられる量以上のお寿司をとってしまう例も増えそうですが、、、
外発的な要因から行うことになった政策ではありますが、回転寿司チェーンに新しい展開が来ていますね。くら寿司の「ビッくらポン!」もそうですが、食の「ゲーム化」が進みます。
子どもたちはやはりゲームを好むので、それに押されて親も行くことになります。
PayPayは消費の「ゲーム化」ですね。