アプリ統合で反転攻勢 「楽天ペイ」の“現在地“は？ ポイント経済圏の行方

コメント

注目のコメント

• 木村 雄祐

  経営コンプライアンス・リスクマネジメントマネージャー

  ・2024年04月24日

  最近楽天市場で買い物をすると、セキュリティ上の理由と称して勝手にキャンセルされるのに辟易としています。住所やカード変更などの際にシステムが詐欺対策で自動判断らしいのですが、全て正しく入力しているのに一方的に取り消され、理由の説明も注文の復活も応じないという有り様。ポイント云々以前にサービス自体がこれでは、経済圏も反転攻勢もないでしょう。
• Yutaka Yoshida

  最初はメリット全面推しで少しずつ改悪されていく流れがよくあるパターンなので、消費者にメリットのある施策を継続して欲しいですね。また、消費者も定期的に経済圏を見直すペイリテラシー的なものが求められるのかもしれません。
• 市村 孝輔

  株式会社カカクコム

  ・2024年04月27日

  > 楽天の決済サービスはすべて1つにまとまることになる。決済系の統合が完了後、将来的には楽天証券、楽天銀行などといったグループが持つフィンテックサービスとの連携も進めていく。
  
  相乗効果すごそう