AIで作り出した「カスハラ客」と対話するトレーニング、毅然と断る難しさを実感

コメント

注目のコメント

• 樋口 真章

  NewsPicks Content Curator/CX Team

  ・2024年04月15日

  生成AIが作り出した「カスハラ客」を相手に、対応を自主トレするアプリが登場。相手がAIだとトレーニングしやすいとかもあるのでしょうか。こういったトレーニングは増えていきそうです。