【3月上陸】UberEats「ロボット配達員」の実力はいかほど?
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Uber Eatsが、3月から日本で料理配送ロボットを展開すると明らかにしました。
それに先立ち、昨年11月にアメリカで実際にどのように使われているのかを取材してきたので、3ヶ月遅れではありますがルポ(のようなもの)をお届けします。
目のようなものがついた小型の箱(と敢えて呼びます)が、ピザを載せて歩道を堂々と走行している姿ははっきり言って「異様」でしたが、確かに店舗側は入れるだけでおしまい、そして配送に関わる人件費もかからないので本当にお得だなと感じました。
アメリカでも2都市でしか営業していないサービスが東京で行われることもあり、私も職場か自宅がサービス範囲内ならぜひ使ってみたいなと感じました。
一方で迷惑系YouTuberのような存在にウザ絡みされる恐れもありそうで、そこの対策だけはちゃんとする必要がありそうな気もします。これからのロボット配送に大きく期待しています。地上相互型のロボットに加え、これからはドローンによるベランダ等への置き配なども実装されてくるはず。そのための空間IDなどのインフラ整備も、加速しています。記事にあるように日米の道路事情の違いを議論するのは、ちょっと古い感覚だと感じます。
東京の住宅の多くは2階以上の場所にあり、エレベーターに乗る必要がありそうですが、大丈夫なのでしょうか? 特に都心、丸の内あたりだと飲食店も地下や高層階にあります。
ベビーカーや車椅子にもエレベーターを譲らない国民性なので、お昼のピーク時に配達ロボがエレベーターにすんなり乗れるとは思えません。そもそも写真を見る限り、エレベーターのボタンを自力では押せなさそう。
それとも、店員や注文者が一階まで来て受け渡しを行うということでしょうか? 気になる〜〜