Salesforceの元共同CEOテイラー氏、カスタマーサービスAIボット「Sierra」発表

コメント

選択しているユーザー

• 井口 賢

  合同会社UndertheEdge CEO

  ・2024年02月14日

  Salesforceのチャットbotでは、限界があるのを、認識した上でこれをリリースしているのであれば◎。
  そうでなければ、最終Salesforceが取り入れて、また価格改定の口実に使うのか？という疑問もあり。
  
  色々考えさせられる記事

注目のコメント

• 山浦 真由子

  株式会社エジソンエーアイ 代表取締役

  ・2024年02月14日

  完全に創業者のコネクションおよびセールスとマーケでゴリ押していく感じでしょうか。この点他LLMでも対応可能なので技術優位性では参入障壁作れないかと思っています。
• 比屋根 一雄

  三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

  ・2024年02月14日

  顧客問い合わせ応答の次は、購買相談が来ます。そしてこのSierraの注文受付などの顧客指示オペレーションの自動化ですね。さらにその次はクレーム対応の自動化まで行くのでしょうか。
  
  何だか恐ろしい世界が待っているような。
• 平川 凌

  NewsPicks Content Curator

  ・2024年02月14日

  先月末に、Sequoiaから評価額10億ドルで8500万ドルの調達完了間近だというニュースも出ていました。
  （Bloomberg US）https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-26/bret-taylor-s-ai-startup-to-get-funding-at-near-1-billion-value