【2分で学ぶ】ローソンTOB「商事・KDDI連合」は勝てるのか?
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子会社化したからには企業価値の向上は重要でしょう。KDDIがローソンの価値向上にどんな打ち手を打ってくるのか、楽しみです。
コンビニへの大きなデジタルプレイヤの介入余地としては、サプライチェーンや店舗オペレーションによるコストダウンや、立地ごとのダイナミックプライシング導入による単価向上及び廃棄ロス削減が分かりやすい。
けれど、すでにアクセンチュアやシグマクシスがBPOや新会社設立の形でがっつり入っており、これ以上KDDIが大きなインパクトを出せるかというと分からなかったし、会見での言及もなかった。
toC向けに以下の施策を挙げているが、ちょっと建前っぽく、これらはインパクト弱めに見えました。
・薬剤師がリモートで薬を処方してくれる
→だったらメドレーとかで遠隔診療したのちAmazonに薬届けてほしい
・銀行保険やスマートフォン手続きなど、専門の担当者がリモートで接客
→レジが塞がって回転率下がる、もしくはブースで面積取られて品揃え減る。その上、人件費が増えて商品の値段に上乗せされそう
・アバターやXRを活用した接客
→むしろ接客はなくしてレジレス化してほしい。コンビニは家電量販店とかと違って店内滞在を最短化したいニーズがほとんどでは
・ドローンを駆使した配送
→普及するとして、Amazonに勝てるのか？
小売の経営を良くするための打ち手に興味があるので、他にどのような武器が出てくるのか、楽しみです。
注目のコメント
最近のM&Aは「データ」というと20％くらい追加プレミアムが付く感じがします（つまりデータバブル）。今でも多くの会社はデータを活用しており、それを超えるシナジーって何か？アマゾンは実店舗で色々なトライをしていますが（あまり成功していない）、KDDIも相当思い切ったことをし続けないと、最終的にファンドに売却、みたいなことにならないかと心配です。
「TOBの発表会見でも、目指す「未来のコンビニ」像としてこのような事例が挙げられた。
・薬剤師がリモートで薬を処方してくれる
・銀行保険やスマートフォン手続きなど、専門の担当者がリモートで接客
・アバターやXRを活用した接客
・ドローンを駆使した配送」
とありますが、かなり無理に捻り出した感じで、さてはてどうなるのでしょうか？リモートで接客なんて、なんで家でスマホでなくてお店に行かないと行けないから謎ですKDDIとローソン、業種を跨いだ異例の提携に驚いた人も多いのではないでしょうか。
KDDIが投じる約5000億円という額も、かなり大きいものです。
果たしてそれを回収するだけのシナジー効果を今後生み出していけるのでしょうか。
会見で語られた「未来のコンビニ」、実際に浸透すれば生活が便利になりそうですが、実現可能性が問われます。
