ウォルマート店長の年収、最高5900万円に-成功報酬で株式付与
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EDLP, Every Day Low Price, のウォールマートから、コロナ禍からは、CXのウォールマートへと脱皮した印象があります。既存の価値であった、オムニチャンネル化やストアピックアップなどは主だったDX施策ではありますが、企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げ、ミッションを再定義したところがすごいですね。21年にはCESにも参加されてカスタマーセントリックプランを発表して、顧客接点をより広めて、幅広く、深くサービスをする。まだ一度も行ったことがないのですが、ぜひ体験したいですね。
すごいですね。でもWallmartって平均床面積で1万7000m2らしく、これはサッカーコート2.5個分程度です。正直あまり行きませんでしたが郊外の大型店舗は本当に巨大で、取り扱いも食料品から衣服、雑貨、アウトドア用品やゲーム、店によっては医薬品や処方箋発行可能な医師がいたりして凄かったです。そういう店舗の商品や人員の管理は並大抵ではないと思いますので、今のアメリカの人材難を考えると有り得る数字でしょうね。