これをやれば誰でも結果を出せる…「平均年収2000万円超」キーエンス社員が"業務実績"を毎日必ず記録するワケ
コメント
注目のコメント
セールスプロセスの王道だと思います。
1.プロスペクティング(見込み客発見)
2.アプローチ
3.ファクトファインディング(実状調査)
4.プランニング
5.プレゼンテーション
6.クロージング
7.ニューオーダー
1~7の業務実績(数値)を可視化することにより、課題が見え、継続的な実績を出すための優先順位がわかります。
6や7(結果)だけに注力する社員は、気が付けば1(見込み客)が枯渇していたという負のスパイラルにはまりやすい。これは営業でも、営業以外でも必要なプロセスですね。
1つのタスクや1成約に対する業務フローを細かく細分化→1番ネックな(時間がかかっていたり、質の低い)部分を把握→問題解決する。
1つの物事は、複雑に絡み合っているように見えて、分解していくと、解決すべき問題はかなりシンプルなものだと思います。
このシンプルな状態にするまで分解し、改善するかをいかに"仕組み"として自分に落とし込むかだけだなと思います。
努力する"量"も大切ですが、努力する"方向性"を間違えないことの方がもっと大切だなと思います!