TOUCH TO GO、アパレル・化粧品・雑貨類の無人販売を実現する新プロダクトを3月に発売

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注目のコメント

• 永吉 健一

  株式会社みんなの銀行 取締役頭取

  ・2024年01月22日

  海外のスーパーマーケットでセルフレジでの万引きが増加したことで、有人レジに回帰傾向しているというニュースもありましたが、一方で映像やAI技術、キャッシュレス決済機能の組合せによる新たな顧客体験を、業種や利用シーンに応じて細分化して提供するサービスも出てきています。要はテクノロジー、事業者起点だけではダメで、顧客起点でどうフィットさせるかが重要ということですね。