中国テック事情：顧客トラブルをユーザーに解決させる中国企業

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• 田中 幸宏

  フリーランス 編集者＆ライター

  ・2023年12月22日

  ビッグテックによる支配をやわらげる仕組みとして機能するのでは？
  
  「私は、これらの群衆裁判システムをプラットフォームの非中央集権化の一形態と見ています。基本的に、プラットフォームはその権限の一部をユーザーに委任し、より協力的で民主的なガバナンス構造を構築しています」「メイトゥアンの群衆裁判機能は、紛争解決の効率を向上させるだけでなく、プラットフォームの決定の正当性を強化するのにも役立つのです」