【衝撃の買い物】伊勢丹を復活させた「外商」顧客に聞いてみた

コメント

注目のコメント

• 占部 伸一郎

  コーポレイトディレクション Managing Director

  ・2023年12月02日

  外商客の生インタビューが面白いですね
  何でもかんでも頼むのではなく非常に上品に使いこなしている感じの方で、色々なタイプがいるんだろうな、というのがわかりました
  一方で先日、訪日客の中で一億円以上買う人が374人いたということ、そしてその多くが転売に回ってるのではないかという衝撃的な記事がありました
  https://www.asahi.com/sp/articles/ASRCX6TG1RCXUTFK00T.html
  57人を追跡調査をしたら1人しか実際に国外に持ち出しをしてなかったって凄まじい数字
  こういう人がどこで買ってるのかわからないですが、ひょっとすると百貨店好調って結構こういう転売ヤーが支えていたら怖いなー、と思った次第
• 阿部 沙耶香

  NewsPicks編集部 映像ディレクター

  ・2023年12月02日

  今回冨岡記者がお届けするのは「あなたの知らない外商の世界」。取材に協力してくださった外商顧客の方は、物腰柔らかで、上品で、とても素敵な方でしたが、何よりとってもお元気だったのが印象的でした。週に何度も伊勢丹に足を運び、次は何を買おうと常に胸をときめかせる。健康の源に外商あり、を見た気がします。冨岡記者の決算記事も併せて、是非ご覧ください。
  
  【三越伊勢丹】インバウンドで利益2倍の大躍進
  https://newspicks.com/news/9178842
• 冨岡 久美子

  NewsPicks 記者

  ・2023年12月02日

  外商ビジネスって、百貨店にしかないビジネスの強みの集合体なんだと改めて思いました。歴史と信頼があるからアマゾンにないような貴重なものを探してきて、売ることができる。それは、消費者からの信頼だけでなくて、メーカーからも百貨店のバイヤーだから信頼して売れるみたいなものもあるでしょう。そういうところこそ、アマゾンにはない、人が介在する強さです。歴史と信頼は、お金出してもそう簡単に手に入らないものですから。