大DX時代になぜ「SMS」は伸びるのか？

コメント

選択しているユーザー

• 髙田 晃司

  YouTuber

  ・2023年12月09日

  なぜかメールは嫌いだが、LINEではやり取りができる。メールは言葉遣い、枕詞など敷居が高い気がする

注目のコメント

• 山口 多門

  NewsPicks Brand Design / Senior Editor

  ・2023年12月07日

  コミュニケーションツールが多様化しています。
  
  たしかにFacebookはビジネス用（誰が決めたのだろうか）。LINEは旧友、Instagramは趣味友。XのDMは副業用、Gmailはあまりみない。
  
  そんな中、実は顧客への到達率が高いSMS。誰がどんな用途で使っているのか。また山のように届くわけでもなく、いい按配なのはなぜかなど。ニッチで興味深いSMSの世界を紹介します。
• Hisada Masashi

  グローバルスタイル株式会社 支店長

  ・2023年12月08日

  確かに。ほんとに同感。
  
  最近は公共サービス、finance（金融機関やクレジットカード）などSMSでの本人確認は勿論、必要情報はほとんどそうですね。携帯電話も紙要らないとなれば、SMSです。
  
  しかしながら、併せて迷惑メッセージも増えていることも事実。電話恐怖症と同じく、今後メッセージ内リンククリック、情報漏洩、詐欺なども増えそう。
  確実に届くという観点でいけば、良いサービス。
  
  もう一つビジネスでの利用も全然ありですが、関係性ができてないと、いきなりは使えないかなー。
• 中津 太一

  NewsPicks Brand Design

  ・2023年12月09日

  コミュニケーションが多様化し、立体的になっていく中で電話番号を「確実性高く相手に届くコミュニケーションソース」と捉えると、こんなに可能性が広がるのだと感動しました。
  
  そして個人的には「電話番号の中に、新しいコミュニケーションサービスを創る」というワードにグッときました。