事業成長の真髄は「顧客体験」にあり。その実現方法とは?
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「優れた顧客体験が、事業成長を生み出す」。言うは易く行うは難し、を実感している方は多いのではないでしょうか。
この度の番組では、「顧客体験」というテーマを
①「顧客体験の“5W1H” Re・デザイン - マーケターに問われる『顧客との関係性』の再定義-」
②「必要なコンテンツ量が5倍化する新時代。コンテンツマネジメントをいかに構築するのか」
という2つの切り口(セッション)に分けて、マーケティング領域の6名の先駆者に、その思考とその思考とリアルなストーリーを伺ってまいります。
マーケティング領域に関わる方だけではなく、営業生産性向上に取り組む方や、営業変革をミッションとしている方必見の内容となっています!
見逃し配信もありますので、是非この機会にご視聴ください!