効果を測定するの部分は記載してある指標はもちろんですが、結果が出ているかが投資対効果観点では大事なので、きちんとビジネスに寄与しているかを見れるようにしておいた方が良いと思います。(例えば、検討期間が長く、短期的に投資対効果が見にくいものについてはMAと連携して、顧客のステップを可視化するとか)
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