居酒屋等のアルコール業態は最初どこかのFCジーになってノウハウを吸収、そこから自社ブランドを展開するまでは王道パターン。 そこから先、CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)、 どちらを優先して上げるのかは オーナーの考え方に大きく左右されます。 この先、この会社が 和民さんになるのかモンテローザさんになるのか、 はたまたGOSSOさん(ときわ亭)やファッズさん(新時代)になるのか。 大崎社長の舵取りが楽しみです。
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