TikTokもインスタもやめたLUSH。それでも新規顧客が増えたワケ
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LUSHって確かもともと広告を一切行わない企業でしたよね。原点回帰したということでしょうか。
それにしても私はアニメコラボ知らなかったです。店頭で見かけて購入意欲を掻き立てられる人が多いのですかね。形は違えど、LUSHのコラボ戦略とSNS上でのブランドやクリエイターとのコラボは、クリエイターのiPhone15考察やクリエイター同士のコラボなどと変わらないです。
結局のところ「新規客を獲得」するための方法であり、その方法を変えただけと言えます。
LUSHの取り組みはSNSからの独立を試みるという意味で注目に値します。
彼らの戦略は、ブランドが新規客とどのように関係を築くかという核心的な部分に焦点を当てており、その方法論の違いが結果に出ています。面白い記事で興味深いです。自社からの直接SNS発信はやめ、他とのコラボレーションにより話題を作ることで客層を広げることに成功したということですね。
でもこれって結局、他とのコラボにより話題を作り、他者がSNSで盛り上がる話題を提供することで認知を広めた手法にも感じます。
となると、別に自社がSNSやめただけで、「話題作って消費者にSNSで盛り上がらせる」というSNS利用構造は変わらないのではないかなと。
直接手は出さずに支持者に手を染めさせる的な感じで、別にSNSをやめたことが評価に値するようなわけではないような気も。
非常に興味深いですが、実態は間接的SNSマーケティングのようなものになってしまっているのではないのでしょうか?
コスメ関係の世界観分からないので、この動きに詳しい方の深掘り解説が欲しいところです。