ヨドバシカメラ宅配拠点4倍に 当日配送拡大、EC競争激しく
日本経済新聞
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注目のコメント
ヨドバシなくして我が社は成り立たないぐらいお世話になっております。
店舗の販売員の方の商品知識とヒアリング力が半端ない。スペックだけでなくこちらの利用環境や考え方をきちんと整理した上でベストチョイスをサポートしてくれる。はっきり言ってAmazonのレビューを延々と遡って参考にするよりヨドバシで10分話した方が効率的かつ間違いがない。
さらに貯まったゴールドポイントでワインも買えるし最近はキャンプグッズまで揃う。
日本人にはAmazonよりヨドバシの方が合っていると確信しています。アマゾン対抗馬の筆頭格として、ヨドバシカメラには本当に頑張ってほしい。自社の巨大倉庫や物流網の構築などに躊躇せず投資することで、最適な価格で素早く届けるという通販の基本をきっちりと抑えにかかっている点は、もっと評価されていいと思う。最近のアマゾンはサードパーティ事業者が不当な高値で販売する事例が増えていて、あまり安心して買い物をできなくなってきている。だからこそ、正攻法で真面目に商売しているヨドバシが光る。
ヨドバシカメラは今や通販比率3割、通販業界第2位の通販大手です。
家電などの店頭で見たいものをショールームとして展示しECへ誘導、店頭にないものも含めて販売するという手法は海外などの通販企業でも積極的に行なっている手法です。今後は家電品や日用品以外にも様々なものを取り扱うのではないでしょうか。
また、小売と流通の連携は中国などでも拡大傾向のため、ここについても先例をうまく活かして市場拡大が進むのではないかと思っているところです。