「良い知らせ」「悪い知らせ」をシェアする最良の方法。スティーブ・ジョブズはどうしたか？

コメント

選択しているユーザー

• 黒田 有美子

  新規事業・新サービス立上げフリーランス│サービスの仕組化を得意とします│ミッション型│ブライダル業界での経験から顧客満足

  ・2023年10月09日

  良くない知らせは、すみやかに要点を述べ、不安や負の感情を最小限にとどめるように。
  
  伝えられる方は辛い。
  ただ、伝える方も辛い。
  だからこそ、回りくどく、言い訳がましく、ダラダラとなりがち。
  この良くない出来事を、次のトリガーとして動き出すきっかけにしてもらうためにも、やはり最良の方法で伝えたい。

注目のコメント

• 前刀 禎明

  DEARWONDER CEO & CWO

  ・2023年10月09日

  One more feature…
  
  iTunes for Windowsは確かに朗報でしたね。大人気のiPodがMacユーザーだけではなくWindowsユーザーも使えるようになったので。
  
  期待がふくらんだあとに聞く良い知らせはインパクトが大きい。悪い知らせは端的にすばやく、これも大事です。
  
  まあ、スティーブは開発スケジュールが遅れそうだと聞いたときに担当者をクビにしそうなくらい怒っていましたけど。
• 石田 裕子

  株式会社サイバーエージェント 専務執行役員

  ・2023年10月10日

  大事なことですよね。
  リーダーや管理職は、良い知らせも悪い知らせもどちらも伝える必要があり、さらに会社単位の話でなくても部下一人ひとりに対して、褒めたり労ったりするだけでなく、時には厳しい指摘や率直な対話が求められます。
  話し方や雰囲気の作り方、相手の反応に合わせて対話のバリエーションを増やしていくなど様々な工夫をしていかなければならないと思います。
• 伊東 篤志

  福島ユナイテッドFC 事業部

  ・2023年10月10日

  どう伝えると効果が最大化できるのか、大切な要素。