ANA、インバウンド回復で3年ぶり黒字化。解雇なしで新規事業を生んだ「二刀流」戦略
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注目のコメント
「失敗とは何か」を定義することはとても大事です。新しいことにチャレンジしたくても(またはやらなければならない状況でも)、その一歩が踏み出せない時は定義されていないなんとなくの失敗が怖いから。何が失敗なのかを決めるだけでかなり向かうべき方向が定ります。
ちなみにANA Pocket、私も使っていますが結構面白仕掛けがたくさんあります。飛行機だけではなく地上での様々な"移動"に寄り添って、マイレージだけではなくプレミアポイントのプログラムもコロナ禍で進化したのもANAのチャレンジですね。上手くやっている経営者の話を聞いていると、大体同じ事を言っていますね。
仮説しっかり立てた上で、失敗を失敗としないで分析して資産とする。その姿勢は他の日本企業も見習うべきでしょうね。"仮説やシナリオに基づいて挑戦してうまくいかなかったら「失敗とカウントしなさんな」と。シナリオがあれば、どこが間違っていたのか検証できます。そこをチューニングしてもう一度やってみる"