「仕事の評価」と「人間としての価値」は別。
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芳しくない評価を伝える際、仕事のパフォーマンスと相手の人柄は、完全に縦分けて話すとベター。
以下抜粋。
「あくまでも、この評価は直近1年の、仕事の成果に関するもので、あなたの人間性や、考え方を否定するものではないです」
注目のコメント
目標設定のときに、標準的な水準の目標達成度合いと、高評価になる水準の目標達成度合いをメンバーと協議して決めておくことです。
そしたら、マネージャーが低評価を告げることもなく、メンバー自身がセルフ評価の段階で低くつけてきますよ。目標に未達だった部分は。
それをやらずに、評価結果を伝えることだけをやるから重荷に感じるんです。
結果の時に苦労するのではなく、目標設定の時に苦労すべきなんですよ、マネージャーは。アイデンティティの問題ですね。自分の価値が分かっていれば低評価をもらっても前に進めるのだと思いますが、それがなかなか難しいんだと思います。
まず、誰か一緒に歩いてくれると気が楽になる人もいるのではないでしょうか?
そして、会社全体がマイナスをプラスにしていこうとする思考を常に奨励していけば、高評価を受けた人のことも喜べるような環境になって行くかもしれません。
お互いの高評価を喜び合いつつ前進していきたいですね。