職場にいる「まわりから慕われる人」が持っているシンプルだけど強い特徴とは
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駆け出しコンサルの頃、"わかりやすい"・”気持ち良い”・"元気"な人材であれというアドバイスを貰いましたが、今でも大事にしています。"わかりやすい"だけでは慕われないと思いますが、気持ちの良いコミュニケーションが取れ、自分の機嫌は自分で管理できる人は、少なくとも人が離れていくという現象は起きにくいように感じます。
相手への感謝やポジティブなフィードバックは、しっかりと言葉に文字に表して、お伝えをするということを自分の振る舞いもそうですが、メンバー皆さんにも重要な振る舞いとしてお願いしています。
なんとなく、日頃の感謝などは態度で伝わっていると思っても、案外伝わってはいないものですよね。
リモート会議が始まった時も、カメラオンの状態で、聴いている方がうんうんと頷き、笑顔で反応を示してくれたら話しやすいけれども、カメラオフで反応がないと、聞いているのか何なのかわからないというもの。
次にその人とまた話したいかどうかと言われたら当然前者ですよね。
反応を示す、笑顔で表情で、アイコンで、言葉で、全てコミュニケーションにおける相手への礼儀だと思います。表情を豊かにする習慣
それは無理やり表情をつくろうとすることじゃありません。まずは素直になることが大事。日頃から五感で感じるようにする。
そして自分が感じたことを素直に受け入れて自分の言葉で表現する。そうしていると自然に表情にも現れるようになりますよ。
