顧客への熱・前編
新規事業家の、未来をつくるメモ
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めっちゃ良い記事
> 事業で重要なことは、顧客に価値を生むこと。だから、我々の仕事も、顧客に価値を生むことが最重要で、それ以外は劣後するはずなのです。なのに、気づけば、「顧客成分ゼロ」の発言で組織が覆いつくされてしまう。当たり前すぎることなのに、なぜ、どこでその当たり前なことへの熱意というか、興味というか…が失われてしまうのか。
私も自分の数字に追われることが多いので、この記事の内容に対して耳が痛い。