顧客情報4000件流出か メガネスーパー運営会社
時事ドットコム
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譲渡したPOSシステムにメガネスーパーの顧客データが残っていて、それを譲渡された企業が検索してDMを送るのに利用したということのようです。
普段ないプロセスゆえに、情報管理についても曖昧で、現場に明確な指示がないまま、使えた情報を使ってしまったという認識の甘さに起因していそうです。情報漏洩で上位に入る原因が人のオペレーションによるトラブルです。
パソコンなども人に譲る際にはデータを全て消去してから。なのですが、紙帳簿と違いものとして見えないため、対策が取られず他者に渡ってしまう。なんて事も多いです。
情報漏洩で多いのはデジタル上の不正アクセス以外は、人が対策不備のウイルス感染、紛失、誤送信、盗難です。
デジタルであってもデジタル自体の問題というよりは人の問題です。同社は最近明るいニュースがありませんね。
競業取引や利益相反取引の疑い)
https://www.asahi.com/articles/ASR6M5F1RR6JULFA01D.html
福祉販売における過大請求)
https://news.yahoo.co.jp/articles/125c74c84369192ea4cbaed527ff8dc527637594
急な閉店と株主圧力)
https://www.asahi.com/articles/ASR6G758CR6CULFA002.html