頭の回転が速い人が「仕事をするとき」に自然とやっているたった1つの習慣とは
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サクッと改善ポイントを明確にする。
シンプルな行動で迅速に改善していく。時間をかけて深く考えて反省していると動きが止まってしまいますから。状況も変わってしまい意味がなくなることも。ミスの要因に寄るんだよね。
反省した方が良いケースは、自分のスキルが圧倒的に不足している場合。これは、まず土台となるスキルを磨くことが求められるので、スキルを身につけるための確固たる意志を持つためには反省した方が良い。
そうではなく、仕組みや枠組みがミスの要因になっているケースは、各個人が反省をそこまで時間をかけてする必要は無く、仕組みや枠組みの修正箇所を関係者で認識合わせをすれば再発防止できるのだから、それで良い。"反省"と"リフレクション"の違いを先ずは理解したい。反省は、過去の過ちやミスだけにフォーカスし、改善する方策を考えることを意味する。リフレクションは、良かった点も含めて包括的な振り返りを求めている。
反省ばかりしていると、減点主義に陥り、前向きな思考性に転じることが難しくなる…。良かった点を振り返ると、多くの気づきがある。結果的に良かった事象なのか？自らの能力を発揮して得られた事象なのか？他の要因が働き、誘発されて得られた結果なのか？過ちやミスからの学びよりも、実は、スルーされているのが成功体験からの学びだと思う。
前職時代に学んだ"PARR"という望まれる結果を生み出すフレームワークがある。私の周囲の"デキる"人間は、大抵、このフレームワークで求める行動を自然に実践している。PはPrepare、準備する。AはACT、準備したことを実践する。最初のRはReflect、一人で内省し、学び得る。次のRはReview、内省した後に、他者を交えて、"三人称"で振り返る。
自身が選択した行動の結果から生じた全ての事象からの"学び"を次に繋げる仕掛け、フレームワークなのだが、このPARRを日常的に、実践できるように改めて意識したいと思う。
