日々の営業活動の中で、お客様とプロジェクトの目指す姿(As-Is/To-Be)やその達成を図るKGI/KPIをどの様に設定していくか議論させていただきます。その時に注意することが、場所のミクロな視点でゴール設定するのではなく、事業貢献するインパクトをしっかりと認識することです。 部署によってはこれを正しく認識できていないこともあり、部署の役割を変えていくモメンタムを一緒に作ることが、単なる課題解決ではない価値共創の提案になります。
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