楽天グループ三木谷社長 ChatGPT手がける米オープンAI社と協業発表
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注目のコメント
既に一定の技術力が担保されているところと組むのは、作るサービスの質やスピード感なんかの面から見ても、理にかなっているのかなと思いました。
完全独自開発で時間をかけて微妙な質のものを作るよりは、ずっといい気がします😌(データレジデンシーなど議論の余地はあるとは思いますが。)
楽天G社は、トラベル、証券、モバイル、保険、カードなど様々なサービスを展開されているので、ChatAIを多岐にわたる業務で活用できそうですね◎ソフトバンクやサイバーエージェントが生成AIを作成するのに対し、楽天はOpenAIとの協業という道を選んだという点は非常に興味深いです。近年の業績の悪化が影響している様に思います。
ChatGPTは既にかなりの精度に達しており、楽天のデータをすぐにでも活用して、販路を広げる作戦は良い方法様に思います。Code interpreter によってデータ解析もかなり簡便になっていますし、OpenAIと協業すれば、事業の効率化も進みそうです。
楽天は様々な事業を持っておりますが、世界トップの企業とは言えないでしょう。その楽天とOpenAIが組む事によって、どの様な革新的なことを起こせるのか、もしくは革新的なことは起きないのかも含めて、楽しみです。楽天グループはBtoC向けに様々なサービスを展開しているので、社内の業務改善だけではなく、各サービスのユーザー体験の改善も期待できそうですね。