有人レジに並ぶより断然早いマックの「モバイルオーダー」が業界の常識を壊す「神サービス」となった理由
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モバイルオーダーになることによって、注文カウンターが無限にある状態になり、それがお客様に可視化されるわけではないので、混んでるからやめよう、ともならずで、製造キャパを担保すればピーク時の機会ロスをなくせる素晴らしいサービスですね。ピーク時のボトルネック、大量にオーダーを取る、大量に作る、の両方を解消
モバイルオーダーになることによって、注文カウンターが無限にある状態になり、それがお客様に可視化されるわけではないので、混んでるからやめよう、ともならずで、製造キャパを担保すればピーク時の機会ロスをなくせる素晴らしいサービスですね。ピーク時のボトルネック、大量にオーダーを取る、大量に作る、の両方を解消
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