「無印良品」が中長期滞在型施設“MUJI BASE KAMOGAWA”をオープン 古民家をリノベーション
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注目のコメント
地域に根差した無印良品の生活との事。
面白い試みですが、地域の方々の理解具合も成否に関係しそう。
それに伴い、宿泊者の周囲への対応も、地域の方々の理解には大切かも。
「過度なサービスはなく」との事なので、体験サービスを受けない場合や長期滞在時は、ユーザー自身の工夫があるとより楽しめそう。
プラットフォームはAirbnbとの事ですが、下記のように体験を打ち出すサービスが増えてきている印象。
https://newspicks.com/news/8583339
既存法を軽く考えず、このような取り組みを当初から丁寧にやっていれば、180日ルールや周囲の印象も変わっていたかもしれなく、少しもったいなく感じています。こちらは、昨年よりMUJIのソーシャルグッド事業部担当執行役員に就任した長田さんによるものかと。前職はAirbnb Japanの役員をされていたらかたです。
最近は「リビングラボ」という「生活空間(Living)」と「実験場所(Lab)」を組み合わせた施設が日本でも増えていて、今回のこちらの施設もその概念が近しい施設かと思います。
企業の立場からすると、新商品や試作品を利用していただけるのでフィードバックを得る場にもなり、その上でその企業が目指している文化や雰囲気をそのまま生活の中で体験していただけるので、ロイヤルカスタマー醸成においても大きな効果があります。