売れないからって「廃番にしないで」→投稿理由を知ったユニクロが5日後に英断 「声って届くんだ」「なくてはならない商品だった」と感動の声
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注目のコメント
Twitterでは、ネガコメントでの炎上だけでなく、こういった投稿への丁寧な反応と対応がバズることがあります。
見えにくい、担当者の人柄や社風の温かさは、見えた瞬間に企業価値となります。
これはPRの重要な要素の一つでもあるのです。
他には、逆説、最上級・初、社会性・地域性、キーワード・数字、時流、などが、ニュースや話題になるポイントです。コメントをみて実際に行動に移された担当の方が本当に素晴らしいですね。
社内でどのようなやりとりがあったかは分かりませんが、大きな組織で流されるように働いていると、たとえ声を聞いても即行動に移すのは簡単ではないのではと思います。
なのでたった5日で決定を変えるとこまでいったのは、立ち上がった担当者の勇気と実行力。こういった方が輝ける環境や文化が大事だと感じました。以前、癌の摘出手術で、手術後管だらけになるから、前開きのシャツを購入しておくように病院から言われた。
病院の売店で買うのだが、めちゃダサイし、高いし、その時だけしか使わなかった。
あれ、ユニクロとかで普段でも使えるような前開きのシャツとかあればいいのになぁ…と思ってました。
ユニクロさん、是非開発して下さい!