アマゾン、多数の商品レビューを要約する「AI生成レビュー」を試験中
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注目のコメント
アパレルでもレビューはかなり重視されています。商品説明文を補完し、例えば「シワになりにくい」みたいな特性に基づく商品検索を可能にするような副産物をたくさん生むためです。
レビューの要約機能がレビュアーのモチベーションにどう響くかを考えると、レビューに対するレーティング行為が減りかねないという点で悪手な気もします。一つ一つのコメントを見るにしても、要約を見るにしても、どのレビューを信じるか個人次第になってきそうですね。
私は多分、要約されても「え、例えばどんな感じなの?」と個人のコメントを見に行ってしまいそうです。笑